Termeni și Condiții pentru Utilizarea Aplicației de Plată a Parcării

1. Introducere

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea aplicației de plată a parcării în zona centrală a municipiului Cluj-Napoca, dezvoltată de Primăria Cluj-Napoca. Prin utilizarea aplicației, utilizatorii sunt de acord să respecte acești termeni.

2. Definiții

• Aplicația – platforma digitală care permite utilizatorilor să efectueze plăți pentru parcarea orară.
• Utilizator – orice persoană care utilizează aplicația pentru a plăti parcarea.
• Operator – Primăria Cluj-Napoca, responsabilă pentru administrarea sistemului de plată a parcării.

3. Condiții de utilizare

• Utilizatorul trebuie să își creeze un cont pentru a accesa toate funcționalitățile aplicației.
• Plata parcării se face exclusiv prin metodele acceptate de aplicație.
• Utilizatorul trebuie să introducă corect numărul de înmatriculare al vehiculului.
• Achiziția unui tichet digital de parcare nu garantează un loc de parcare disponibil.

4. Taxe și Plăți

• Tarifele de parcare sunt stabilite de Primăria Cluj-Napoca și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
• Plățile sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată agreați.
• Nu se acceptă rambursări sau anulări după confirmarea plății.

5. Obligațiile utilizatorului

• Să respecte regulamentul de parcare al municipiului Cluj-Napoca.
• Să furnizeze informații corecte în momentul efectuării plății.
• Să nu utilizeze aplicația în scopuri frauduloase sau ilegale.

6. Limitarea răspunderii

• Primăria Cluj-Napoca nu este responsabilă pentru eventuale erori tehnice, indisponibilități ale serviciului sau pierderi cauzate de utilizarea incorectă a aplicației.
• Aplicația nu garantează disponibilitatea locurilor de parcare.

7. Protecția datelor personale

• Datele personale sunt colectate și procesate conform legislației în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
• Utilizatorii au dreptul de a solicita acces, rectificare sau ștergerea datelor personale.

8. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Primăria Cluj-Napoca își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții, iar utilizarea continuă a aplicației constituie acceptarea modificărilor.

9. Contact

Pentru întrebări sau asistență, utilizatorii pot contacta suportul tehnic al aplicației prin email la parcari.administrare@primariaclujnapoca.ro sau la numărul de telefon 0264 596030.